Guía
Escucha social en práctica: Servicio al Cliente
El servicio al cliente es fundamental en todos los negocios. Ofrecerlo a través de redes sociales y canales digitales ofrece múltiples beneficios. En nuestra guía encontrarás:
- Cómo usar distintas plataformas para adoptar esta tendencia
- Buenas prácticas, estrategias y ejemplos
- Los beneficios e impacto que tiene
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Ofrecer un buen servicio al cliente es una buena decisión de negocio.
Muchas organizaciones están ahorrando sumas significativas de dinero como resultado de alinear sus centros de contacto y de servicio al cliente con los canales digitales y sociales.
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